下面是小编为大家整理的2023年产品运营笔试选择题内容【完整版】,供大家参考。
产品运营笔试选择题内容
产品运营岗位除了和产品技术打交道之外，更重要的与用户沟通，因此要有良好的沟通能力。今天小编整理了产品运营笔试选择题供大家参考，一起来看看吧!
产品运营笔试选择题
1、如果我们是出售液晶电视的，我们应该选择以下哪个包装?( )
A. 纸箱 B.快递袋 C.木板箱
2、以下，是纸箱和填充物的选用要求哪个是的?( )
A.纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大 B.邮寄费用并不是我们应该考虑的 C.填充物的选择标准是体积大、重量轻
3、以下清单哪个清单是用于内部核对和清点商品的?( ) A.配货单 B.快递单 C.装箱单
4、以下对于推荐物流哪个描述是的?( )
A.推荐物流是淘宝的增值服务，需要向淘宝支付一定的费用 B.推荐物流可以使用协议最低价和物流公司进行结算 C.只有通过淘宝网在线发送的订单，才能称为推荐物流
5、淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态?( )
A.等待发货的订单 B. 等待物流公司的确认 C.等待对方签收的订单
6、限时物流服务中在当日9:00—19：00之间下单，物流公司承诺在次日12：00之前将宝贝送达买家处。是以下哪种服务?( )
A.次日达 B. 次晨达 C.当日达
7、淘宝的增值服务入口在哪里?( )
A.店铺首页 B.软件产品/服务订购 C.客服中心
8、我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具?( )
A.百付宝 B. 支付宝 C. 财付通
9、企业(包括商家)对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式?( )
A. B2B B. B2C C. C2C
10、商品的三要素，除了商品名称，商品图片，还有以下哪一个?( )
A.商品价格 B.商品描述 C.商品推广
产品运营笔试判断题
1、一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。( )
2、交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。( )
3、淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。( )
4、规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。( )
5、商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购( )
6、商品名称最多30个汉字，55个字节( )
7、在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。( )
8、淘宝的商品描述字数是没有限制 ( )
9、普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小须在120K以内，图片的建议尺寸为100 x 100像素。( )
10、阿里旺旺是淘宝网的支付工具( )
产品运营笔试填空题
1、修改评价的入口在 。
2、如果顾客已经进入支付环节，需等待 分钟以后才可以重新进行编辑，修改交易价格。
3、满就送服务是淘宝的 工具。
4、旺铺的店招最大尺寸是 。
5、当发现自己拍摄的宝贝图片产生偏色时，可以运用光影魔术手 功能调整。
产品运营笔试主观题
1、什么是ABC分类法，ABC分类管理法对不同物质采用了什么样的管理方法?
答：库存的ABC分类管理法就是依据80/20原则，以库存物资单个品种的库存资金占整个库存资金的累积百分比为基础，把库存分为A、B和C三大类，然后进行分类管理。A类物资是指品种少、占用资金多的重要物资，它的安全库存水平低，订货策略是经常检查，按需订购，管理要求全面、及时、精准。C类物资是指品种多、占用资金少、采购较容易的次要物资，订货策略是周期订货，保有余量，管理要求简化。B类物资是指介于A类和C类之间的物资，订货策略是正常订货，管理要求一般。
2、何为工艺专业化布置?其特点有哪些?
答：工艺专业化布置就是按照生产工艺特征安排生产单位或设备。在这种方式下，相似的生产单位或设备被布置在一起。
特点：(1)对产品品种变换的适应性强，适合于多品种小批量生产 (2)产品的物流比较复杂，生产过程连续性差 (3)在制品库存量较高 (4)生产周期较长
3、设施布置的基本类型有几种?流水线属于其中的那一种?流水生产线有哪些特征?
答：有两种基本类型：工艺专业化布置和产品专业化布置。
流水生产线属于产品专业化布置。
特征：
(1) 工作地的专业化程度高。
(2) 工作地按工艺顺序排列，劳动对象在工作地之间做单向移动。
(3) 各个工作地的加工时间相等或成简单的倍数关系。
(4) 按统一的节拍进行生产。
4、简述滚动计划模式的做法，并指出编制综合计划的两种基本策略。
答：滚动模式做法：
(1) 把整个计划期分为几个时间段，其中第一个时间段为执行计划，后几个时间段的计划为预计计划。
(2) 执行计划较具体，要求按计划实施。预计计划比较粗略。
(3) 经过一个时间段，根据计划的实施情况以及企业内、外条件的变化，对原来的预计计划做出调整与修改，原预计计划中的第一个时间段的计划就变成了执行计划。
编制综合计划的两种基本策略：
(1) 追逐策略：即在计划期内，通过调整生产能力来匹配需求。
(2) 平准策略：即在计划期内使生产能力保持相对稳定，通过库存的缓冲作用、提前或延迟交货来应对需求的波动。
5、何为相关需求库存与独立需求库存，并举例。
答：相关需求库存：是指与其他需求有内在相关性的需求，根据这种相关性，企业可以精确地计算出它的需求量和需求时间，是一种确定性需求。
独立需求库存是指用户对某种库存物品的需求与其他种类的库存无关，表现出对这种库存需求的独立性。从库存管理的角度来说，独立需求库存是指那些随机的、企业自身不能控制而是由市场所决定的需求。独立需求库存无论在数量上还是在时间上都有很大的不确定性，但可以通过预测方法粗略地估算。
例如，顾客对某一商品(如汽车)的需求，对于生产该产品的企业来说，就是独立需求，因为这种需求与其他种类物品的需求无关，而且是随机的，企业不能控制，而对于构成该产品的零部件及原材料(如轮胎、车门等)的需求，则是相关需求，一旦这种产品需求确定了，生产该产品所需的零部件及原材料的数量就确定了。
京东产品运营笔试题及回答
第一个问题:
一、常规维护
1、常规维护是指针对用户问题的回答，我们需要通过短信息、邮件、论坛回复、评论回复等，对用户提出的问题和一些建设性意见做出回答。
2、针对网站本身发布的一些活动、奖励活动、回帖活动、激励类型的活动，积极的公布结果并且积极回复用户针对活动的疑惑。
3、用户基本维护，针对用户信息库的建立，网站在用户生日、一些纪念性节日、网站新品发布、会员答谢等相关活动的时候。我们需要进行一些短信或是邮件，信息平台的发布。时刻让网站和用户紧密联合在一起。
二、拓展维护
1、网站长期性活动，一个固定的活动。可以增加用户针对网站的粘性和积极性。让用户每天能来到网站，让用户有一种来网站的动力。活动类别可类似于打卡、签到等类似的小活动。
2、季节、节假日活动，这类型活动是属于随着季节或节日开展和举办。目的是通过网站的一种长期的活动方式，让用户心中有一个网站的归属感。
3、不定期举行一些专题类型活动，可以和商家一起举办这种活动，活动方式可以为刺激用户方式的互动，例如给予奖品、商家优惠券等类似一些物质性奖励。目的是为了让更多人不断的来网站，每天都期待有一些这样的活动，可以得到一些实际的优惠。
用户的需求是什么?这样在我们做一些和商家联合销售的活动，就知道通过什么方式体现出来，用户是不会反感的。同时我们明确了目标用户群的需求，可以在内容上面作出积极的配合和调整，这样可以引导用户进行一些对自身周边用户的拓展。
第二个问题：
针对父母邦上线初期这个阶段。你怎么留住用户?怎么引导用户?怎么通过马甲与用户进行互动?怎么增加用户粘性?怎么营造社区氛围?
1、怎么留住用户?
父母邦用户目标群定位已经很清晰，那么我们就需要了解目标用户群的心理，他们来我们想要得到什么?为什来我们网站?我们网站能提供什么样的服务?我们可以通过网站的内容去吸引住用户。例如：用户关注很多的育婴方面的资讯和经验、儿童饮食卫生和安全、育婴用户之间的问答和互动。通过这些关注度比较高的问题，从父母的出发点做一些活动，促进用户们之间的互动。把这些关注度较高的栏目放在网站内比较瞩目的地方。让用户需求和用户内容之间产生关联。
2、怎么引导用户?
无论是网站需要引导消费还是引导用户发布更贴合网站本身的内容，我们前期可以做一些马甲去发布一些热门内容和引导消费类型的社区软文，还可以和一些活跃用户合作，让他们自主的发一些引导内容的文章。因为活跃用户本身有自己的粉丝和拥护者，通过一些类似于达人的方式做引导，效果会比较好。更容易让用户信任和产生互动。
3、怎么通过马甲与用户进行互动?
马甲可以申请很多，不同的马甲可以做不同的事情，但是类别一定要分清。可以用马甲去引导用户、和用户之间的互动、马甲成为用户中的达人、马甲成为用户与官方的桥梁、马甲本身制造出一些话题、马甲做一些引导的话题和用户共同互动。这样能让马甲积极的在论
坛或是空间中起到很大的作用，既可以作为网站与用户之间的桥梁，也可以作为用户与用户之间互动，活跃网站气氛的达人。
4、怎么增加用户的粘性?
定期组织一些活动和游戏、消费返利、休闲类娱乐、用户之间的互动、网站和商家合作进行一些优惠活动、团购和开设一些放松区域。
网站不仅仅要有自己本身固定目标群体的内容，还要有能让用户获得实惠和放松休闲的区域。劳逸结合才能让用户感觉的来到网站是娱乐和获得需求同步进行了，如果仅仅只是又一个的话，那么转换率这个问题就会非常的低。
网站还可以根据情况做一些DIY的小活动，休闲益智类的小游戏、线下和商家一起做的活动等，都可以让用户的粘度不断的提高。
5、怎么营造社区氛围?
网站可以做一些栏目，让用户之间有交流。例如：婴儿二手交易、转让、育儿经验交流小组或是圈子，让用户与用户之间能有一个互动。
做一些亲子、育婴知识的线下讲座活动、营造出网站的专业性和互动氛围。
可以通通过发帖、参加活动等类似于这样的方式。给用户一个等级上面的荣誉，让用户能有一个虚拟的荣誉感和关注度。让用户本身十分享受这样的成就。用户之间的互动和网站给予用户的虚拟成就。用户就会从自身为网站创造更好的内容和价值。
感谢：您给我推荐的那篇文章对我自己提高有很大的帮助，我还看了针对运营类似的其他内容的文章，发现我在运营这方面还有很多的路要走，通过面试和笔试，让我自身也有不小的进步。
产品运营主要做什么
1、产品优化：对产品进行深度体验，找到其中存在的一些bug，然后对能够优化的一些细节进行重点查找;
2、查看在市场上其他竞争的产品，找到其他产品身上的优势，有利于更好的补充自身的缺陷;
3、对用户反馈情况进行详细查看，提出具体的个性化以及多样化需求;
4、对产品设计以及开发进行调整优化，保证产品及时上线，对数据进行实时跟踪;
5、用户运营，主要了解用户自身的想法，解决用户在使用产品过程中出现的各种问题，通过合理途径提升用户活跃度;
6、数据分析，考核的时候一般要查看数据分析情况，因此需要对质量指标以及用户收养等进行查询。