单位文明礼仪养成说明报告7篇单位文明礼仪养成说明报告 关于文明礼仪总结报告 大学生文明礼仪教育与道德价值观培育在其根源和功能上存在不可分割联动性,构建正确道德价值观是解决当前大学生文明下面是小编为大家整理的单位文明礼仪养成说明报告7篇,供大家参考。
篇一：单位文明礼仪养成说明报告
关于文明礼仪总结报告
大学生文明礼仪教育与道德价值观培育在其根源和功能上存在不可分割联动性,构建正确道德价值观是解决当前大学生文明礼仪问题关键环节。精心挑选了关于文明礼仪总结报告,希望文章对大家有所启发。
关于文明礼仪总结报告篇一在这次文明礼仪学习后,我们恍然大悟,原来在平时工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准､文明用语声音太小､面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。通过这次文明礼仪学习,使我们意识到原来平时忽略这些小问题其实带给车方负面影响是十分大,试想当车辆驶到我们收费窗口,看见一个精神不振､吐词不清､面无表情收费员时会是什么感觉,相信他们也不会有愉快心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司服务宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真诚”,可我们服务态度却带给车方是一种疲倦､无奈感觉,这不是违背了我们服务宗旨吗?如果我们自己是车主,谁又愿意见到这样一位收费人员呢?所以,我觉得我们在平时工作中应真正地做到“注重细节､追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务前提下认真学习和掌握各种文件,真正为车方营造一种良好收费氛围,让他们真正地感受到我们真诚!
关于文明礼仪总结报告篇二文明是人与人之间进行友好交流窗口,只有我们每个人自觉提高文明意识,规范自己行为,使之形成良好习惯,社会才会发展,人们生活才会愉悦。利用班会时间组织学生学习文明礼仪,在认真学习,互相交流基础上,我看到了学生对“文明”向往。采取“互帮互助”方法,让每个学生都有所提高。在校园中良好文明礼仪风气形成过程中,榜样作用是不可忽视。文明最重要是体现在自己行动上。为了使学生真正记住自己所学习文明礼仪知识,落实到自己行动中,让每位学生都知道保护校园环境重要性,并且鼓励学生将这样感受付诸于行动。在公车上,要让座给老､弱､病､残､孕;在亲戚朋友家要注重自己言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。一､积极动员,全班参与本次“文明礼仪在校园”班会活动中,全班上下都很重视,我在课堂上专门作了动员,提出了教育活动目､方法､内容以及具体要求。同学们表现出了较高积极性,大家认为:我们中华民族素有“礼仪之邦､文明古囯”美誉,当前我们祖囯正积极建设文明囯家､构建和谐
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社会,继承和发扬中华民族优良传统,是每一位同学责任。二､组织认真,内容丰富“文明礼仪在校园”主题教育活动期间,我班开展了一系列内容丰富实践活动。1､引导同学们发挥主动性,自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼
仪学习宣传积极分子,如王玥瑶,贺伟栋,王天琪等,他们利用家里电脑上网搜索并打印了不少相关文明礼仪资料,在活动时上讲台读出来,供全班同学学习。
2､开展了“文明礼仪在校园”主题教育班会。全班同学在课堂上集体学习了有关文明礼仪知识。对照文明礼仪要求,同学们明确了努力方向。
3､加强了教育活动宣传。我班在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报。营造了良好宣传氛围。
三､从严要求,积极实践同学们不光将教育活动停留在学习上,而是积极将文明礼仪要求体现到我们平时言行中。从我们走路､着装､语言､路队以及课堂秩序等等方面,都有意识地按文明礼仪要求做,进一步规范了同学们文明言行,逐步使同学们言行举止自然得体,落落大方,又文明､又规范。使我班风气有了进一步提高充分肯定成绩同时,我们也看到,乱扔杂物､粗言野语､乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为养成需要一个长期过程。希望我班以这次文明礼仪活动为契机,进一步增强讲究文明礼貌思想意识,并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中自觉行动,形成人人讲文明话､做文明事､当文明人良好风尚,让文明礼仪之花香飘校园。
关于文明礼仪总结报告篇三随着社会发展进步,文明程度不断提高,以及与人交往日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活､商务等方面不可缺少重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要现实意义。在学习过程中,我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学习文明礼仪非常必要,非常及时,对我深有感触,受益匪浅。文明礼仪是我们中华民族传统美德,我囯素有“礼仪之邦”美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要位置。如今,随着改变开放和现代化建设步伐不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人举止､表情､谈吐､对人待物等方方面面,都能展示一个人素质修养,一个单位整体形象。通过这次对文明礼仪学习,使我意识到,原来平时忽略细小问题,其实带给对方负面影
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响是十分大,不要让别人觉得我们没文化,没水平,是一个没有目标,不懂文明礼貌平凡人,而要在他们面前展示出我们高尚人风格,让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心,我们不仅要把它记住,还要把它运用在实际生活中;我们不仅要自己学习运用,还要让你身边更多人也学习运用。我们要团结一心,共同努力学习文明礼貌高尚品德。
所以,我觉得我们在平时工作中应真正地做到“注重细节､追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括工作水平方面,我们应在提倡文明礼仪前提下认真学习和掌握各种工作技巧,当然,我作为一名大学生投身到农场建设当中,更应该每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪､用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,力求做好每件事。
如果我们整个社会､整个单位都是讲文明､讲道德人,这将是我们共同自豪。相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们生活将更加丰富多彩,我们社会将更加温馨和谐。
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篇二：单位文明礼仪养成说明报告
单位文明礼仪总结
单位文明礼仪总结社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为标准。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意快乐而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的气氛。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。其二、内强素质，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。机关工作人员所做的每一
项工作，都反映一个人素质的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当认真学习社交礼仪的根本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。其三、自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一个，应当首先说：“您好！请讲……”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。学习机关文明礼仪心得体会文明礼仪，它无时不刻的在我们身边伴随，与我们同舟共济。在社会中寻求未来；在生活中寻求未来；在学习中共谋知识。我们应该感谢他们，如果没有他们。也许，我们将会失去人生最美好的一切。我坚信，学习文明礼仪，在工作生活中做到文明礼仪，这不仅是我们自己的骄傲、自豪。也是我们人生向往的正确目标。其实在我们身边我们常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的、不道德的、不安康的一些事。我们却特别注重它，这也是我们值得遗憾的事。这只是我们不懂得其中的真理，不明白人生的目标是什
么。即使有了目标，也不知自己的目标是对是错，也不知道要怎样去走，怎样去完成。所以会迷失方向，认不清道路。文明的行为和举止是高尚的道德，是我们每个人都应该学习的，但好的文明礼貌需要我们时常学习，时常改正错误，防止一些不良行为。让自己成为优秀文明的人。不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出高尚人的风格。让他们对我们刮目相看。在生活中我们都应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，也它们共同努力学习文明礼貌的高尚品德。如果当“文明”与它的“另一半”摆在你面前时让你做出一个选择一个。也许你回忆及你的面子。凭着你的直觉会毫不犹豫的选择“文明”。但在它的实际行动中，却丝毫表达不出“文明”的表现。其实在现实生活中，不仅仅有一个两个人是这样还有许多人都是这样的。都不知道怎样把文明礼貌运用到实际生活中有的人虽然随口念着“文明”但这些走只是一种虚伪的表现而也，真正的文明礼貌，是不需要做在外表形象给别人看的，它是一种需要你的默默无闻的发挥，不在乎别人的看法，才是一种正确的人生观。只要我们在日常生活中，坚守自己的目标做一个讲文明讲道德的人。在社会生活中只要有一个做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一个人讲文明就会有更多的人也会做到讲文明。这样，在我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这是我们共同的自豪。这才是我们应该做好的、学习的。只要我们一一把它做好才算是一个文明高尚的人。
文明单位创立总结xx-07-0217:52|#2楼我校是一所新建学校，位于同大镇二龙街，成立于1997年8月，十几年来我校迅速开展壮大，校容校貌日新月异，校风学风不断进步，教学质量显著提高，文明卫生蔚然成风。学校现已有教学班14个，学生700多人，在职在岗教职工34人。我校立足于特色教育和可持续开展，大力开展两个文明建立。在党的教育方针指引下，在上级教育行政部门的领导下，我校坚持以理论和党的“十七大精神”为指导，以“三个代表”重要思想为指针，努力实践科学开展观，全面贯彻党的教育方针，牢固树立办人民满意教育的指导思想，学校各项指标均以“创办县一流小学，争创全市文明学校”为行动目标。工作中认真贯彻“科研兴校、质量立校、特色办校”的办学思路，学校内抓，外树形象，做到了教育教学面向全体学生，管理有特色。坚持以教学为中心，全面实施素质教育，加大精神文明建立力度，推动学校的改革和开展，遵循教育规律组织教育教学活动，学生德智体美劳得到全面开展，教学成绩居本县各小学前茅。全校师生精诚合作、艰辛创业，文明建立成绩显著，现总结如下：一、高度重视，加强领导为切实抓好精神文明创立，学校专门成立了“文明创立领导小组”和“未成年人思想道德建立领导小组”等机构：文明创立领导小组组长：林宗信副组长：金昌弼成员：吴中平、胡春明、项卫兵及各班班主任文明创立办公室主任：胡春明成员：各班班主任
篇三：单位文明礼仪养成说明报告
单位文明建设情况总结报告
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为了深入贯彻落实科学发展观和党的_大提出的弘扬中华文化，建设中华民族共同精神家园的任务要求，为此，我校充分调动广大师生参与精神礼貌建立活动用心性，提高精神礼貌建立工作水平，发奋营造“礼貌校园”、打造“平安校园”、建设“质量校园”、创设“文化校园”，用心开展礼貌单位建立活动。加快了建立精神礼貌单位的步伐，取得了比较显著的成效。现总结如下：
一、礼貌单位建立工作扎实有效地开展
学校成立了以校委成员为核心、以各班班主任为骨干的礼貌单位建设领导小组。坚持把实施科学人文的学校管理与礼貌单位建设紧密相结合，认真落实例会制度，及时传达上级指示精神，讨论和部署学校的各项具体任务，真正做到了建立规划周全、目标明确、工作全面、职责落实。先后被评为钦州市普教工作先进群众，灵山县继续教育先进单位，灵山县科协、教育局、共青团授予“爱科学月”先进群众等。
二、切实加强了思想道德风尚建设优美散文摘抄
我校切实加强思想道德建设，深入对全体教师进行爱国主义、群众主义、社会主义教育、世界观、人生观、价值观、社会主义荣辱观教育，坚持把师德教育与道德风尚建设相结合，透过学习《中小学教师职业道德规范》、《教师师德考评办法》等活动，以内在的素质彰显形象，为学生树立了榜样，教师工作得到了社会各界普遍好评。
三、加大校园文化建设
1、学校占地面积__平方米，建筑面积9294平方米。学校教学设施顾小白经典语录
逐步完善，近年来，学校投入资金200多万元用于教学设备和校园建设，设立了播放、仪器、体育、图书等功能室;建成了一栋四层20个标准教室，安放了校园广播;投资了30多万元建设学校围墙和校园硬底地板;建成了24个文化宣传窗。学校环境优美、校园宽阔洁净、绿树成荫，为师生带给了优雅的工作和学习环境。
2、学校用心开展汇演、书画比赛、板报比赛等活动，为学校建立了健康、礼貌的氛围;最近年来，我校教师和学生用心参加上级举办的各种文体活动，并获得了许多殊荣：学校参加镇田径户外会总分分别获第一名和第二名;学校文艺队参加镇文艺汇演分别荣获一等奖;学校书画队参加县级比赛获三等奖。
四、安全教育强抓不懈
1、学校建立安全领导小组和《安全台帐》，做到意识强，措施实。透过强化值日领导和值日教师的管理，完善警报系统，加强防范教育，以各部门的协同发奋，有效地保障了学校天天平安，无重大安全事故发生，无师生违法违纪案件和刑事犯罪，无“黄、赌、毒、邪”在校园发生。
2、学校经常利用国旗下讲话、校会、班会、班队活动课对学生进行安全知识的教育，透过开展安全知识板报竞赛和文化橱窗安全知识宣传等形式对师生强化安全防范意识，开展安全演练活动，有效地提高了师生的安全防范意识和有效地杜绝了重大安全事故的发生。
近年来我校在教育改革和发展的大潮中乘风破浪、勇往直前，办学效益显著提高，发展态势令人鼓舞，在礼貌单位建立活动中取得了较好的成效。
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任公司在江西分公司文明委的正确领导下，创建文明单位工作始终以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动，有力地推进了公司三个文明建设的协调发展，全面提升了职工队伍的文明素质和文明形象。
一、加强领导班子和党员队伍建设，促进文明建设健康发展
始终抓住理论这个根本，紧密联系公司改革、发展、稳定工作和个人思想实际，深入持久地学习贯彻落实科学发展观和党十七大精神，不断提高领导班子和党员队伍的思想素养，带动和促进组织建设、作风建设、制度建设和能力建设，全面提高公司职工的整体素质。
公司党委以围绕“四好班子”的目标，积极促进创建活动的开展，重点做好四个方面的工作：一是认真开展保持共产党员先进性教育活动，加强党性修养，牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，坚定班子对电力体制改革和本公司转换经营机制、加强安全生产、积极开拓外部市场求发展的信心。二是大力加强公司领导班子的能力建设，提高驾驭各项工作的水平。三是坚持贯彻执行民主集中制，增强团结和合力。四是大力弘扬求真务实精神，密切联系群众，全心全意依靠员工群众办企业。
在创建四好班子活动中，做到了三个结合，进行全面建设。首先是做到与党风廉政宣传教育相结合;其次是做到与保持共产党员先进性教育活动相结合;第三是做到与公司发展相结合。
按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，建立完善班子内部的工作分工、议事、决策规则、程序，提高决策水平。一是加强领导班子内部团结。党委“一把手”充分尊重班子成员的民主权力，不搞“一言堂”。二是民主讨论，科学决策。对大额资金使用、重大事情决策、机构拆建、干部任免等重大问题，充分酝酿，集体研究决定。三是坚持民主集中制原则，开好，认真开展批评和自我批评，切实增进班子团结，班子成员在政治上志同道合，思想上肝胆相照，工作上密切配合，生活上互相关心，共同把工作做好。
加强党员队伍建设，坚持“五项教育”，即党的基本理论、基本路线、基本纲领教育;爱国主义、集体主义、社会主义教育;世界观、人生观、价值观教育;讲学习、讲政治、讲正气教育;科学知识、科学思想、科学方法、科学精神的教育。根据公司的性质与特点，有针对性地加强党员的日常管理和监督。特别是做好对外承接工程队伍党员的跟踪管理，成立驻外项目部党支部。严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的要求，坚持成熟一个发展一个的原则，积极慎重发展新党员，将发展的重点放在一线班组。
二、以人为本，探索积极向上的企业文化，开创文明建设新局面
积极探索具有公司特点的文化价值管理模式，努力开创文明单位建设的新局面。
主要做法是“五个坚持”，即坚持团结协作的文化，使企业有强大的凝聚力和团队精神;坚持诚实守信的文化;坚持具有荣誉感、责任感与危机感的文化;坚持鼓励创新的文化，把企业建设成学习型组织;坚持以人为本的文化，在企业内部营造尊重人、激励人、培养人、关爱人这样一种机制和氛围。
大力弘扬劳动模范事迹，创造良好的工作氛围，积极开展文明部室和文明员工的评选、宣传和管理，修订了公司《劳动模范评选管理办法》。组织开展先进集体和先进个人评选表彰工作，年年共评出劳动模范6人、先进文明员工109人、工会积极分子20人、三八红旗手5人、先进文明部室4个、先进文明班组9个。
三、围绕中心抓创建，全面推动各项工作的开展
在江西分公司的正确领导下，公司始终坚持发展第一要务，坚持以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标，从严治企，科学管理，夯实基础，努力实施“走出去”战略，一年来的运作取得了很大的成绩。具体表现：一是从承接小容量机组向承接大容量机组转变;二是从依靠分包项目求生存到独立承接业务求发展;三是从公司得微利职工得温饱到公司创盈利职工奔小康发展;四是从流动的业务点走向长年固定的业务网，为公司应对三年开放检修市场和今后长足的发展奠定了坚实的基础。
公司成立以来未发生人身死亡事故和群伤事故、重大及以上设备事故、人身重伤事故和恶性误操作事故、重大及以上火灾事故、负主要责任的重大及以上交通事故。建立了以总经理为第一责任人的安全生产管理体系，健全了安全监督体系。进一步落实安全生产责任制，实施了安全承包责任制，各分公司和所属部门、专业公司安全第一责任人签订安全承包责任状，把安全目标与每个职工的切身利益紧密联系起来。制定防汛、迎峰度夏预案及重大事故应急救援综合预案，并进行自检自查，使责任到位，压力到位，实行一级保一级和共同保安全，安全监督与风险防范能力得到加强。
为有效提高市场竞争能力，针对检修企业特点，组织开展了多种形式的培训和技能竞赛。举办非财务人员财务知识培训班和市场营销培训班，聘请南昌大学教授为公司各级管理人员讲授市场营销管理方面的知识。举办和参加了项目经理培训，合同管理员培训，安装工长培训，质检员培训，安全监督员培训，并取得资格证书。对特殊工种(电工、焊工、架子工、机械起重工等)办理取证，换证培训工作。通过举办培训班、技术专题讲座、技能竞赛等活动，提高了职工的素质，促进了项目负责人和专业技术骨干快速成长，为外部市场的开发创造了有利条件。
四、通过积极努力，取得五个成效
一是通过学习贯彻四个保持共产党员先进性长效机制教育活动为我们进一步推动了党的先进性建设，更好地发挥各级党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用;进一步提高了广大党员的思想道德素质，坚持党的宗旨，增强党的观念，发扬优良传统;进一步改进了工作作风、提高工作效率、优化工作流程、提升队伍素质，有效地落实了整改措施，真正让查找出来的问题得到解决。公司各级党组织的战斗力和凝聚力有了进一步增强，广大党员的整体素质有了进一步提高，为今后公司创建活动的开展提供了借鉴。
二是通过完善公司绩效考核体系。所属各分公司工资总量与安全生产、利润、对外创收挂钩;职工收入与其效益挂钩。使职工的思想发生了较大的变化，有了紧迫感，危机感、压力感和竞争意识，激发了学技术的热情和工作的干劲。发挥了最有效的人力资源，即“人与事配合，
事得其人，人尽其用”，从而提高用人的竞争优势，初步解决了公司在市场竞争的技术能力、发展后劲不足等一系列问题。并带动了管理模式和经营方式的创新，提高了企业核心竞争力，促进了企业可持续发展。
三是公司党风廉政建设和稳定工作责任目标完成情况良好。领导班子和领导干部，没有发生违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定(试行)》的问题和违法违纪的案件;所属单位职工未发生违纪和违法问题;未发生有案不查、有责不究、违纪不处的问题;未发生违反干部政策和规定程序选拔任用干部的问题;未发生大修技改、工程建设、资产安全等方面的重大违法违纪问题;未发生私设小金库，帐外帐等违反财经纪律的问题;未发生集体越级上访等影响政治稳定的重大问题和突发事件;未发生影响集团公司和江西分公司形象的重大事件。
四是营造了比学赶帮超的良好氛围，涌现了一批又一批的先进集体和先进工作者。分公司获全国“三八”红旗手、获江西省优秀厂长(经理)、
五是公司领导班子以市场为导向，根据公司的具体特点，经过上下沟通，审时度势，改变了公司发展方向，公司业绩有了新的突破。公司今年1-11月份对外签订合同项目共计二十六项，新增对外合同金额已达3124余万元。超过百万元以上的项目共有七个，包括：广东顺德五沙热电有限公司2300mw机组日常技术服务和日常维护、检修合同;浙江温州特鲁莱发电公司3机脱硫除灰汽机辅机大修合同;江西长岭34.5mw风电场工程电气设备安装;江西电厂生活区室外给排水管道等安装工程;江西电厂(2660mw)施工用水管道工程;国投发电有限责任公司1机组(600mw超临界)及公用系统日常维护检修合同。
新签的合同中，维护项目1304万元;等级检修项目818万元;安装、改造工程889万元;调试服务113万元。
文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进公司创建工作再上新的台阶，不断为公司的发展做出新的贡献!
篇四：单位文明礼仪养成说明报告
关于文明礼仪的总结报告
关于文明礼仪的总结报告篇一在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人员呢?diyifanwen.所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!关于文明礼仪的总结报告篇二文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的
生活才会愉悦。利用班会时间组织学生学习文明礼仪，在认真学习，互相交流的基础上，我看到了学生对“文明”的向往。采取“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中，榜样的作用是不可忽视的。文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中，让每位学生都知道保护校园环境的重要性，并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。
一、积极动员，全班参与本次“文明礼仪在校园”班会活动中，全班上下都很重视，我在课堂上专门作了动员，提出了教育活动的目的、方法、内容以及具体要求。同学们表现出了较高的积极性，大家认为：我们中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，当前我们的祖国正积极建设文明国家、构建和谐社会，继承和发扬中华民族优良的传统，是每一位同学的责任。二、组织认真，内容丰富“文明礼仪在校园”主题教育活动期间，我班开展了一系列内容丰富的实践活动。1、引导同学们发挥主动性，自己动手收集文明礼仪教育活动资料。涌现了一批文明礼仪学习宣传积极分子，如王玥瑶，贺伟栋，王天琪等，他们利用家里的电脑上网搜索并打印了不少相关的文明礼仪资料，在活动时上讲台读出来，供全班同学学习。2、开展了“文明礼仪在校园”主题教育班会。全班同学在课堂上集体
学习了有关文明礼仪的知识。对照文明礼仪的要求，同学们明确了努力方向。
3、加强了教育活动的宣传。我班在黑板上设计了“文明礼仪”宣传板报。营造了良好的宣传氛围。
三、从严要求，积极实践同学们不光将教育活动停留在学习上，而是积极将文明礼仪的要求体现到我们平时的言行中。从我们的走路、着装、语言、路队以及课堂秩序等等方面，都有意识地按文明礼仪的要求做，进一步规范了同学们的文明言行，逐步使同学们的言行举止自然得体，落落大方，又文明、又规范。使我班的风气有了进一步提高充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、乱摘花草等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望我班以这次文明礼仪活动为契机，进一步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人的良好风尚，让文明礼仪之花香飘校园。
篇五：单位文明礼仪养成说明报告
文明礼仪举止培训总结报告
1.文明礼仪举止培训总结报告
随着社会经济的迅猛发展，文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用，它渗透在我们生活中的点点滴滴，一点一点的改变着我们的生活，同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技，巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。
礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人
问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的行业，个人的礼仪素质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，通过这次礼仪学习，我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，还有我们是否做到了语调热情，声量适中表达清楚，简明扼要。所以，我们应该加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
在这次礼仪学习后，我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往！
细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：没有规矩，不成方圆。所以，做任何事情，都应有一定之规，在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微
笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说
好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供质的服务，个人与集体共同成长。
2.文明礼仪举止培训总结报告
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会
文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。本学期选择学习大学生礼仪这门选修课，我对此感到无比的荣幸。因为，这样一门课程对我们的生活至关重要，它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养，而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求。大学生礼仪，这是一个很广的话题，它包括了大学生适应社会生活的诸多方面，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在敬人、自律、适度、真诚的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。
篇六：单位文明礼仪养成说明报告
同时各校班都进行了养成教育配合文明礼貌月的展开杜绝迟到早退和乱扔的现象对学生留长发戴首饰的不良习惯进行了纠正对乱踏花木乱扔垃圾的同学进行了批评教育统一要求佩戴红领巾养成积极向上的精神风貌和文明习检查评比力度从两操课堂纪律课外活动自习纪律等多方面加强了检查力度对出现的问题及时和班主任联系一起处理并对违规违纪学生逐一建档由此学生上课的认真程度值日生工作的质量都有了很大的提高
文明礼仪养成教育活动总结（精选3篇）
文明礼仪养成教育活动总结（精选3篇）
经历了一次有意义的活动后，这次活动让你有什么启发呢？是时候静下心来好好写写活动总结了。我敢肯定，大部分人都对这个活动总结很是头疼的，下面是小编为大家整理的文明礼仪养成教育活动总结（精选3篇），欢迎阅读与收藏。
文明礼仪养成教育活动总结1中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范，我班结合“文明”特色班级的创建工作，开展了一些相应活动，收到了较好的成效。
我班有学生53人，不少同学都存在着这样那样的问题，比如他们有的行为有些散漫，有些听不进老师的教诲，不遵守课堂纪律，个人卫生搞不好等等，在礼仪上他们不是很注重。在这次的创建过程中，学生的改变让我有了以下的感想。
一、加强宣传，坚持教育文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好
的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣传文明礼仪知识，加强文明建设尤为重要。
在利用班会时间多次组织学生学习了“全国青少年文明礼仪教育读本”，在认真研读，互相交流的基础上，我们又组织学生进行了读后感的撰写，虽然有的只有短短的只言片语，但是从这些发自学生内心的文字中，我看到了学生对“文明”的向往。，我加紧了“文明”的宣传，将“文明”细节化，如：教室卫生、放学秩序、礼貌用语等等。采取“互帮互助”的方法，让每个学生都有所提高。并在期末评选出四名文明生。在校园中良好的文明礼仪风气的形成过程中，榜样的作用是不可忽视的。
二、开展活动，促良好习惯养成。开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我校组织了学生参与“满天星”征文比赛等一系列活动，我班学生参加征文比赛，两名获得了三等奖。另外，在校运动会上获得了年段二等奖，全校总分第四的好成绩。活动中我们老师和学生积极性都很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使校园文明意识大大提升。三、形成制度，人人作主。我班级开展班级量化考核制度，分值周班长与值日
班长，并将每生的日常行为进行量化考核，形成每日一小计、每周一反馈、每月一统计的量化管理。由班级每位学生都能参与班级管理，实现在管理班级中也学会了自我教育的目的。
文明最重要的是体现在自己的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中，结合学校开展的一系列活动，我在班级倡议：校园是我家，环境靠大家。让每位学生都知道保护校园环境的重要性，并且鼓励学生将这样的感受付诸于行动。在公车上，要让座给老、弱、病、残、孕;在亲戚朋友家要注重自己的言行仪表;在公共场合要遵守公共秩序等等。
文明礼仪养成教育活动总结2在新学期开始之际。在中心校大队部的号召下，全镇学校启动了“文明礼貌月”活动，在为期一个月的活动中，全校师生积极参与，有力推动了我校学生规范文明行为养成。对提高学生综合文明程度，营造和谐校园氛围，有效推进素质教育，有着深远的影响。现将“三月文明礼貌月”活动总结如下：
一、工作思路：3月，各校结合学校实际，开展“三月文明礼貌月”活动，进一步增强了全校师生的文明礼貌意识，加强了学生的日常行为规范教育，增强了学生文明意识，促使学生逐步养成了文明习惯，树立了高雅文明的学生形象，努力营造了
校园美丽、清洁、和谐的育人环境，各方面都呈现出一些可喜的变化。
二、加强宣传，营造氛围学校充分发挥少先队和班级的职能作用，以建设“文明校园、文明班级”、“文明学生”为主题，营造了浓郁的宣传教育氛围。通过国旗下讲话、红领巾广播站、主题班会活动等多种形式，使全体学生认识到了良好习惯养成的重要性。各校各班板报、墙报规范化、个性化布置教室，形成浓厚校园班级文化氛围。学校以文明礼貌活动月为教育契机，在全体学生中进行了文明礼貌习惯的养成教育、卫生习惯的.养成教育和遵规守纪习惯的养成教育，各校还结合班级、学生实际情况开展了讨论会、主题班会，对学生良好习惯的养成起到了很好的促进作用。三、主题明确，循序渐进为逐步提高学生行为养成，全面落实各项规范要求。“争做文明学生”、“爱校护护校”、“学校是我家、爱护靠大家”等班级活动，形式多样，内容丰富多彩。让同学们在参与活动的同时，潜移默化的受到思想品德和美的熏陶，从文明礼貌习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱校爱班，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育，并通过德育处进行督查，保证了
活动效果。四、好人好事层出不穷文明礼貌月活动开展以来，各班积极开展“学雷锋、
见行动，告别不良行为，我为学校添光彩”大做好人好事活动。校园内好人好事层出不穷，校园内有不少拾金不昧、助人为乐、等好人好事层出不穷。还有不少同学积极为学校、班级服务，遇到校园内不净处主动打扫，看见纸屑弯腰拾起，为班级贫困同学献爱心。通过大做好人好事，让我们真情实意地回报社会，回报身边关心我们的人。
五、实践活动有声有色首先，各校开展了《规范》、《守则》人人会说、会背、会用“三会”达标活动。要求各班学生课前背一条，周周进行班与班比、组与组比、人与人比，中心校3月26日举行了小学生“守则、规范”竞赛。其次，各校利用队会、班会课进行以文明礼貌、养成教育为主题的教育活动。解放小学在六年级举行了“文明礼仪伴我行”主题队会观摩课。第三，利用三八妇女节对学生进行感恩教育。各校开展了——我为妈妈送礼物、我帮妈妈做家务、感恩手抄报、我为妈妈献首歌等不同形式的主题教育。第四，全镇各校开展了“倡导礼仪之风塑造文明形象”主题教育活动，中心校组织了手抄报、征文现场比赛。
第五，为丰富学生的德育实践活动，让学雷锋活动走出校园深入社会，在各校的的组织下，同学们开展“学雷锋”的体验活动，为孤寡老人捐款，打扫卫生，清除市场垃圾，受到社会各界的一致好评。
六、落实规范，巩固成果各班组织全体学生认真学习了《小学生日常行为规范》，规范要求学生的言行。同时，各校班都进行了养成教育，配合文明礼貌月的展开，杜绝迟到早退和乱扔的现象，对学生留长发、戴首饰的不良习惯进行了纠正，对乱踏花木、乱扔垃圾的同学进行了批评教育，统一要求佩戴红领巾，养成积极向上的精神风貌和文明习惯。同时，学校健全了值勤班规章制度，加强对每日常规活的检查、评比力度，从两操、课堂纪律、课外活动、自习纪律等多方面加强了检查力度，对出现的问题及时和班主任联系一起处理，并对违规违纪学生逐一建档，由此学生上课的认真程度、值日生工作的质量都有了很大的提高。校园内兴起了文明之风，同学们互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。通过活动的开展，要求每个学生都能认识到：文明礼貌不仅能给社会、他人带来愉快、和谐，也能创造充满爱心的环境，给自己带来快乐，带来温馨。七、积极总结，让文明之风常驻校园小学生文明礼貌养成教育是一项长期的工作，通过
这次文明礼貌月活动，校园文明之风逐步盛行，学生行为习惯明显好转，为进一步巩固文明礼貌月的成果，由少先队大队部牵头，各校积极总结，中心校召开了文明礼貌活动月工作汇报会，树立典型，表彰先进，总结经验，将文明礼貌养成教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻校园。
文明礼仪养成教育活动总结3根据学校的统一安排，由教务处、政教处、团委牵头组织的河东区职业中专中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动自20XX年10月9日开始布置任务，至20XX年11月25日下午举行全校笔试比赛，历时近一个半月。现对本次活动总结如下。
一、定位准确，选材恰当，切合我校实际。张校长给本次活动的目标定位是：引导学生学习中华民族悠久的文明礼仪传统，从深厚的历史文化积淀中汲取文明礼仪知识精华，提高学生的自身文明素质，促进学生的全面发展。事实证明这一定位是非常准确的。对于文明素质相对较差的中专生来说，只有切实提高他们的文明素质，才能有效地提高他们的综合素质。本次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动的学习教材《三字经》可以说是代表着中华传统文明礼仪精髓的之作，它们涉及文明礼仪的方方面面，行文披情入理，具有极强的说服力。这次中华传统文明礼仪知识学习竞赛活动是符
合我校学情、切合我校实际的。这次学习竞赛活动也得到了区教育局的认可，本次活动简讯在河东教育信息网上发表。
二、大多数学生参入积极性高，笔试成绩较好，有些班级表现突出。
绝大多数同学怀着极高的热情参加了学习竞赛活动。在长达一个多月的学习时间里，他们认真学习了《三字经》的内容，有些学生的学习材料都翻烂了。
在笔试过程中，绝大多数参赛选手都认真作答，取得了较好的成绩。其中20XX级高职高专一班、XX年级三班、20XX畜牧兽医班的学生表现最为突出，为班级争得了团体前三名的好成绩。20XX级幼师班同学克服感冒发烧的不利因素积极参赛，虽然只有四名选手参赛，比其它班级少一名选手，但依然取得了团体三等奖的成绩。她们的斗志之强、水平之高，令人赞叹。
三、少数师生认识不到位，个别班级组织不得力，需要今后正确引导。
有一少部分师生对本次活动的意义认识不够深入，个别班主任没有及时对本班级学生学习的情况进行调控、引导，致使本班的学习竞赛活动未能达到预期的效果。这需要今后与班主任多沟通，形成教育合力，进一步搞好学校的工作。
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篇七：单位文明礼仪养成说明报告
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《幼儿文明礼仪养成教育的实践研究》研究报告
课题的提出古人云”人无礼而不生，事无礼而不浅，国无礼则不宁冷中国自古被称为”礼仪之邦"，是世界四大文明古国，热情好客，文明礼貌，尊老爱幼……这些优良传统为世界各国所称道。作为现代中国人，秉承优良的传统美德，讲文明、讲礼貌，是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径，也杲立身处世的基本要素。而观之现今社会特别是改革开放以来，以礼仪之邦自居的国人在经济快速发展时，文明程度却远远落后于当今的发达国家！因此如何把优良的传统美德传承下来是我们每个教育工作者要思考的问题。幸运的是逬入二十一世纪，礼仪教育又受到了国人极大关注，大家已充分认识到在现代社会中礼仪已经不但仅是一个人的道德修养的表现，更是一个人在社会交往中必须具备的一种素养和能力。”少成若天性，习惯成自然乙学前期幼儿可塑性强，模仿性强,易接受外界的各种信息的干扰，是了解社合、学习各种行为要求的理想时期，更是良好礼仪行为习惯养成的最佳时期。因此，从小对幼儿进行礼仪启蒙，在幼儿园开展文明礼仪教育，能够重塑中华民族的”文明礼仪形象有利于培养文明有礼的下一代，形成一个真善美的良好礼仪氛围，构筑良好的校园文化，形成社会教育合力，帮助幼儿纠正不良行为，对幼儿今后的学习和整个人生的发展将产生积极的作用，特别对幼儿的个性、社合性及道德品质的发展具有重要意义。我们张汴中心幼儿园处在农村，孩子都来自于农村，父母由于外出务工，大多数孩子都是有爷爷奶奶照顾，而爷爷奶奶只知道在物质上给予她们
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很好的照顾，让她们吃好穿暖，而在精神方廂凡事都顺着她们，缺乏对孩子的谆谆教导，以至于她们根本就不知道什么是礼仪，礼貌，也使她们养成了许多不良的习惯：随意、拖拉、不讲卫生、不拘小节、有的连基本的交往礼仪都不太会。而现在经济发展比较快，城乡一体化建设的步伐也不断推进，对孩子的教育要求逐步提高，为了跟上发展的步伐，传承和弘扬传统美德，建设文明校园、提高孩子的文明程度，我们设想在我园进行《幼儿文明礼仪养成教育的实践研究》课题项目研究，并以此为突破□探索幼儿礼仪教育的目标、内容、途径、方法。我们凭借研究项目，注重行为养成、促进内化发展，培养幼儿良好的文明礼仪习惯，并在研究过程中有效引导老师吸收先进的教育理念和思想，营造文明礼仪的氛围，合理改逬教育行为，努力构建礼仪教育的课程实践体系。
二.概念界定：《幼儿文明礼仪养成教育的实践研究》其课题的核心概念包含五层意
思：”文明”：文明广义杲指人类所创造的财富的总和，特指精神财富，如
文学、艺术、教育、科学等，也指社会发展到较高阶段表现出来的状态。是人类审美观念和文化现象的传承、发展、柔合和分化过程中所产生的生活方式、思维方式的总称。是人类开始群居并出现社会分工专业化，人类社会雏形基本形成后开始出现的一种现象。杲较为丰富的物质基础上的产物，同时也是人类社会的一种基本属性。文明是人类在认识世界和改造世界的过程中所逐步形成的思想观念以及不断进化的人类本性的具体体现。根据我们理解，我们认为”文明''特指物质文明、精神文明和政治文明。因此,本课题
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的”文明"是指狭义范畴的精神文明，它涉及人们在人际交往过程中符合一个国家乃至整个民族行为表现上的举止、谈吐等方
”礼仪"：礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对她人尊重和理解的过程和手段；是人类维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最基本的道德规范。它杲人们在长期共同生活和相互交往中逐步形成而且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的，对一个人来讲，礼仪是道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个集体（幼儿园一个班或整个校园）讲，礼仪是教师与幼儿之间融洽的师生关系，教师关爱幼儿，幼儿尊敬教师，幼儿之间懂得相互理解、关心、帮助，初步形成知书达礼的文明氛围；对一个社会来讲，礼仪是文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。它包括礼貌、礼节.仪表和仪式等。礼仪，通俗的解释就是待人接物的礼节礼貌及方式，是交往的规范，即社会交往中约定俗成的行为准则。
”文明礼仪依据上述两个概念的阐述，就杲指人们在社会中必须遵守的行为规范和准则。
”幼儿文明礼仪"：指幼儿在幼儿园、家庭、公共场所活动中能够与各种人相处融洽、正常交往，而必须遵守的一些简单的文明行为和礼仪规范。简单的说，就是礼貌的言行举止，行为习惯。
”养成教育”：就是养成良好习惯的教育。在正确教育理念的指导下，我们要做的就是引导和培养孩子养成良好的文明礼仪（如生活礼仪、交往礼仪、学习礼仪等）。
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三.理论依扌
1、《3-6岁儿童学习发展与指南》《3-6岁儿童学习发展与指南》提出了教育幼儿”理解并遵守
日常生活中基本的社会行为规则二”乐意与人交往，礼貌、大方,对人友好"、"知道对错，能按基本的社会行为规则行动二”教育幼儿使用礼貌语言与人交往，养成文明交往的习惯"等，为制定幼儿文明礼仪教育目标和内容，形成一个由低到高的梯度序列的完整体系提供了理论和实践依据。
2、心理学理论学前心理揭示从0-6岁儿童心理的发展是身心不断成熟的过程，处于不
同年龄段的婴幼儿有着不同的心理特点，文明礼仪教育只有遵循学前儿童身心发育的规律，才能满足其发展的需要，才能形成科学的教育梯度序列。
社会心理学揭示了人们社会行为的心理机制文明礼仪教育着眼于良好行为习惯的培养，必须吸收社会心理学的理论，来探索文明礼仪教育实践活动内部机制。
3、陶行知先生”生活教育理论”
著名的儿童教育专家陶行知先生提出了”生活教育理论二重视做中学，实践中养成习惯。任何良好礼仪习惯的养成，必须经过孩子亲眼看、亲耳听.亲身实践，经过在循环往复的体验中形成正确的理性认识，重复积累，最终把外在的行为表现真正内化成稳定的心理品质。
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