2023年度部门主管如何定位自己的管理职责

时间:2022-11-27 17:30:04 手机站 来源:网络

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部门主管如何定位自己的管理职责

  部门主管如何定位自己的管理职责

  部门主管要想成事,第一必须熟悉自己的角色以及你领导部门的内部情况,你领导的部门属于哪一个上级部门管理,又与哪些部门发生关系,内部是否有“潜规则”,有无领导时易犯的错误?这样你才能做到心中有数,不打无准备之仗。否则,即使你再有超人的领导力,也会盲目出击,犯下许多无法更改的“硬伤”因此上部主管一定要有眼力和判断力,此为定位之道。

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  眼力:准确认清自己的角色及主管的部门

  部门主管的角色:又叫中层领导。在公司对你的下属来说,你是领导,而对你的上司来说,你又是打工仔。你在工作中管理着别人,同时也要受别人管理,在这种“汉堡包”式的结构里,你就是那块最有活力,最能体现整体组织特色的“牛肉层”,同时,也是受压力最大的一群人。所以,部门主管要认清自己的角色,要注意以下几个问题:

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  部门主管是劳心者:既运用其智慧,发掘潜在问题,进而深入分析。提出解决问题对策的人,劳心者役人,劳力者役于人。部门主管不是做官,而是引导别人把事做好,所以并非事必躬亲者。既然不是官,就不能有“官大学问大”的心态。记住:头衔并非一定能力强,名副其实才是真正的部门主管。其次要注意:部门主管的角色不能凭至高无上的权威,颐指气使。管教,漫骂的待人方式已经落伍,取而代之的是讲理,注意理性和身临其境的方式管理员工,讲求合理,合法及合情。

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  部门主管的组织能力尤其重要。组织就是把一群乌合之众变成百

  万雄师。组织设计涉及以下三种做法:

  a)

  组织要将各种心态不一的众人引向统一目标,需要通过沟通,协调,忍让及合作来建立共识;

  b)

  部门主管应对每个部属充分了解,设法使他发挥所长,以达到分工专业化的效果;

  c)

  部门主管要通过理念的灌输,会议、目标和各种制度的设计,促使大家彼此相互配合,同心协力抛弃本位主义。

  d)

  部门主管要知人善任,要懂得用人之道,才能提高生产力,才能倾其心智去规划大事,否则,若不敢授权,尽己全力只能做些小事。故应注意:人的能力与向心力是靠激励来发挥其潜能的,要用的是最适合本部门、最适合你自己的人。

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  部门主管应具备的素质:

  (1)具备良好的人际关系,掌握好人际交往技巧。考察方面:

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  看他用什么方式去看他的上司、同事及部属;

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  看他用什么方式去了解这些人对他的看法;

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  看他如何去处理这两方面的问题;

  记住:并非只在做决策时才需要正确了解他人的能力,自己的一言一行,对部属都有不可言喻的影响!

  (2)具备良好的判断能力,要对经营过程了如指掌,并找出问题的真正症结所在,并提出解决方案。

  这就要求部门主管要有良好的洞察力,未雨绸缪,这样就能化危机为转机,最后变成良机。

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  认清本部门受谁领导

  部门主管应当有准确的定位意识,处理好在一个组织中的地位,并从中获得工作成就。工商业传奇人物艾科尔说过“我要让所有人都知道,无边无际在最棒的组织中工作,我相信自豪感与自信会创造辉煌。

  员工的自豪感是无边无垠人翁精神焕发的感情基础,它来源于员工对自己部门地位的了解。但高水平的工作群体却常犯一个错误:高人一等的情结。即过分自信-自傲。它会使一个群体变得浮躁,会使群体孤立于其它群体。作为主管,你必须着手改变这种天长日久形成的自傲。把整个群体或关键性员工召集起来,展开讨论,了解其他群体的长处,并且在合作过程中取长补短。你也可以一开始就在群体中灌输这种思想,用你的手腕将一些不良的萌芽扼杀掉。下属们工作得越出色,你就应该这样思考“我们确实很出色,而如果我们能尽力和别人一起工作,学习他们的长处,我们将会变得更加优秀”。

  简而言之,你必须让员工清楚所在部门的正确地位,在群体之间建立良好的关系,将会使你的部门更加出色,否则你在你的同事(同级)中的日子也不会好过。

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  认清本部门的竞争力。这点每个主管都应当认清,都应该知道何时选择竞争,何时强调合作,适度的竞争能够改善工作群体的表现,不应该一味拒绝与其他群体的竞争。但竞争必须强调友好。平庸的主管不懂得通过开展竞争来激发人们的创造性,他们的信条是“谁最听话/老实,我用谁,谁群众关系最好/基本素最好我就用谁”,甚至是“谁死心塌地跟我走,我就用谁”。显而易见,这样使用下属,是不可能开展竞争,激发员工的创造性的。

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  认清与本部门相关的部门,也就是要能与你的部门发生工作任务联系的相关部门。作为主管,应当善于处理这种联系,切记不要对你的工作部门在合作过程中牢骚满腹,而应该看作是有助于和同僚建立良好关系的机会。

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  熟知本部门的目标是什么。你必须知道公司对你的部门所抱有的具体期望,你的直接领导者就是你了解的源泉。

  了解部门目标,用利于你因地制宜地选用最合适的人才。

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  实现近期目标,须选用具有脚踏实地,埋头苦干,精明果断,干练,有创见,能领会上司意图的员工。

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  实现中期目标,须选用具有一定战略眼光,既能透彻了解本地区,本公司的局部情况,又能看见周围的发展形势,有胆识,敢想敢干的员工。

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  实现远期目标,须选用立志高远,目光远大,具有较强宏观思维能力,能够预测客观事物的发展趋势,同时又有坚忍不拔,百折不挠的气质,能够广泛团结群众的员工。

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  优秀的部门主管,总是让员工尽量了解部门的目标,让员工这个目标奋力工作,而你的主要职责就是把员工们的需求反映给上司,和把上司的要求传达给员工。在高级管理层和员工之间起到缓冲作用。

  深知本部门存在的原因。部门主管要想做好自己的工作,就必须熟悉相关的管理知识,要明确领导的定义,它是为达成目标,而指导他们行动,影响他人行为的创造力,部门存在的原因即部门是为什么目标

  和任务存在。做为主管,你要想让员工能全力以赴地去完成一项任务,首先就必须明确这项任务,之后就应该让员工了解其为什么重要,为什么值得他们作出更大努力。

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