经理的岗位职责13篇

以下是为大家整理的关于经理的岗位职责的文章13篇, 供大家参考选择。

经理的岗位职责篇1

岗位职责：

1、根据公司发展战略，全面统筹规划公司人力资源发展战略，制定人力资源发展规划；

2、建立与完善公司人力资源管理体系；

3、指导、监督公司及子公司的岗位职责职位要求与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等各项工作的有效开展；

4、人才梯队与人才库建设，进行人才储备管理，确保公司所需要的各类岗位人才及时到位；

5、负责公司行政管理和采购管理工作；

6、负责公司所有资质、证照申请、变更、备案和年检的监督指导工作；

7、完成上级领导交办的。其他工作事项。

岗位要求：

1、大学专科及其以上学历，人力资源管理、心理学、行政管理、企业管理或管理类相关专业；

2、六年以上相关人力资源工作经验，其中三年以上本职位人力资源和行政管理工作经验；

3、熟悉国家及地区关于劳动合同管理、用人机制、薪酬福利社保等方面的法律法规及政策；

4、对人力资源管理六大职能模块均有较深入的认识；

4、优秀的沟通协调能力、组织管理能力、激励能力和分析判断能力。

岗位要求：

学历要求：大专及以上

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验5—10年

经理的岗位职责篇2

岗位职责：

1、主动迎送客户，接受客户咨询，处理客户投诉。

2、引导分流客户，使柜台、自助设备以及网银、手机银行等电子银行渠道资源得到有效利用。

3、积极识别发掘客户需求，转介目标客户，成为客户服务及销售需求最佳方案推荐者。

4、开展现场环境设施维护及现场服务管理，包括各经营单位（含电子银行体验区、自助设备服务区）内外部硬件及软件环境管理。

任职要求：

1、大专或以上学历。

2、能够高效率、高质量地完成本岗位的工作内容，能够较好地完成领导交办的各项工作。

3、有良好的人际关系和亲和力，适应企业的文化和传统，保障管理信息流程顺畅。

4、具备良好的沟通表达技巧。

经理的岗位职责篇3

(1)负责组织本部门对新入司员工(包括毕业生、实习生、试用人员、工人)及全体员工要考核合格后方可分配到工作岗位。

(2)贯彻执行员工劳动纪律管理规定，领导纪律考核员对员工劳动纪律的教育与检查和考核。

(3)贯彻劳动法，按工作需要合理配备岗位工作职数，严格控制加班加点，注意劳动强度和保护员工身心健康。

(4)参加重大事故的调查和处理，办理事故责任者的`惩处手续，参加工伤鉴定处理工作。

(5)把安全工作业绩纳入干部晋级和奖励考核内容。

(6)指导做好新员工的体检工作。根据职业禁忌症的要求，做好新老员工工种的分配和调整，并认真执行有害工种定期轮换、定期脱离岗位的规定。

(7)在审议办理临时用工协议时，应有安全方面的条款，并且把雇用方首先应承担安全生产责任作为雇用的先决条件。

(8)防火、防盗，安全用电，对本部门安全工作负领导责任。

(9)确保食堂采购的食品安全卫生，严格监控食物采购流程，防止食物中毒。与对食堂发生食物中毒事件负监管责任。

(10)严格控制外用工录用制度办理，签订合同与《安全生产责任书》,各种用工录用后，及时通知安技部进行安全教育，不进行安全教育或安全考核不合格严禁安排上岗。

(11)负责行政、生活设施等的安全管理。

(12)负责本部门事故的调查处理和上报工作。

经理的岗位职责篇4

岗位职责

（一）服务管理。严格按照《银行服务工作规则》和《大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

工作内容：

协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；

收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；

迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；

推介银行金融产品，提供理财建议；

保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；

记载工作日志和客户资源信息簿（重点客户情况），安排人员。

经理的岗位职责篇5

岗位职责：

1、指导客户开通使用建设银行电子产品；

2、辅助建设银行大堂经理维护建设银行网点运营秩序；

3、推介建设银行金融产品如：信用卡、微信公众号、善融商城、龙支付钱包等；

4、跟踪客户对于建设银行电子产品使用情况；

5、记录客户服务信息；

6、大堂经理安排的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、普通话标准，形象气质佳；

3、能熟练操作手机安卓系统及手机苹果系统；

4、工作经验不限，年龄20—35、

薪酬福利：

1、转正后购买保险；

2、过节福利；

3、工作环境舒适

4、完善的培训体系，良好的晋升空间。

5、提供工作餐及住宿。

6、月均收入：2500—10000。

经理的岗位职责篇6

1、制度流程：协助行政相关制度与流程建设

2、档案管理：统筹规划公司档案管理；

3、资产管理：统筹公司资产管理；

4、接待管理：制定接待标准和制度，提供各类会议、接待服务；

3、员工活动：员工关怀及年度活动规划与实施；

7、完成上级安排的其他相关工作。

经理的岗位职责篇7

1、公司相关政策及领导要求上传下达；

2、协助总经理监督、落实跟进各项工作计划进展；

3、完成公司各级各类统计数据及分析；

4、负责各类文件的分类呈送、阅批；

5、协助子总处理其他日常事务；

6、负责各相关会议的安排、会议记录、跟进；

7、上级临时交付的`任务。

经理的岗位职责篇8

在农商行实习期间，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，在练习操作中，我力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对实习的主要工作内容有了更加系统的了解，特别是支票、汇票等。在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的认识。

以下是我在工作中的一些体会和心得：

一、银行工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致，尤其是在银行，每个岗位都需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如在填写单子时，每一次，都必须要确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。

二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，这样大家才能齐心协力地搞好工作。与人沟通的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位领导都非常耐心地教导我，让我不但提高了业务水平，也学到很多待人处事的道理。特别感谢办公室里的领导们，在繁忙的工作中抽出时间，在工作上给我指导，向我解说业务知识，在生活上给与我很多关怀。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位是更广阔的大学，我发现自己在课本上学到的知识太有限了。在农商行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后胜任工作的基石，也是我能在激烈的竞争中出类拔萃最重的砝码。

在接下来的实习阶段，我会以同样的激情、信心去对待工作，继续努力，让自己更快成长！

经理的岗位职责篇9

1、可独立负责部门工作，给下级成员提供培训，指导，并监督他们有效的完成日常工作；

2、配合上级领导进行公司行政管理体系搭建，健全公司相关行政管理规章制度和工作流程，并监督执行；

3、负责公司本部设备、设施等固定资产的调配、管理及定期盘点；

4、负责办公用品、劳保用品、门店装饰等耗材的采购，申领等计划管理工作；

5、负责公司会议、文件、车辆组织、安排工作；

6、为公司所有业务部门提供必要的办公设施及其他后勤支持；

7、负责公司商场活动的相关工作跟进及后勤支持；负责公司部分外联及各项活动的组织；

8、负责办公室其他行政事务及上司安排的其他工作。

经理的岗位职责篇10

像我们做为客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。

1.客户经理的职责

（1）联系客户

客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

（2）开发客户

对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发；二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。

（3）营销产品

根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。

（4）内部协调

客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理"握住"的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：

（1）前台业务窗口与二线业务部门之间的协调；

（2）各专业部门之间的协调；

（3）上下级部门之间的协调；

（4）经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

2．客户经理的素质要求

合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

初、中级客户经理应具备以下条件：

（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。

（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

（3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉银行各方面业务。

（4）分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。

（5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。

（6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

3．客户经理的工作内容

（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。

（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。

（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

（7）谈判。与客户进行业务谈判。

（8）办理业务。代客户在银行办理各种业务。

4．客户经理与外勤人员的区别

（1）与外勤人员相比，客户经理具有很强的综合性

综合性主要体现在服务对象、客户金融需求、职业的技能以及营销手段上。客户经理作为商业银行一揽子金融产品的营销员，负责拓展客户市场、受理和采集客户需求、营销金融产品、协调并组织行内有关机构或部门为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融服务。

（2）与外勤人员相比，客户经理具有更强的服务性

更强的服务性主要体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。商业银行通过客户经理的服务展示商业银行的经营理念和市场魅力，服务性是商业银行客户经理的重要特征之一。

（3）与外勤人员相比，客户经理具有较强的开拓意识

开拓性主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。

（4）与外勤人员相比，客户经理具有比重更大的知识含量

商业银行的客户经理在客户管理中应该掌握并能够运用现代管理科学理论与知识，对客户进行认识和分析，要掌握不同行业、不同客户的相关知识，根据营销和客户的需要，对客户进行知识管理。

经理的岗位职责篇11

具体而言，银行大堂经理职责包括如下内容：

（一）服务管理。

严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。

（二）迎送客户。

热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。

（三）业务咨询。

热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

（四）差别服务。

识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。

（五）产品推介。

根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。

（六）低柜服务。

有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

经理的岗位职责篇12

1、公司相关文案处理；

2、中支日常费用报销处理、采购等工作

3、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；

4、组织公司日常活动组织；

5、完成总经理安排的其他工作。

经理的岗位职责篇13

餐饮区域运营高级经理岗位职责:

全面负责公司所辖区域门店日常管理和监督工作，确保直营店的正常、高效、优质运行。

执行规范及高效的区域运营管理体系并优化完善；

协助营运总监制订营运部工作计划和相关政策，并监督执行。

执行集团营运各项指标、年度发展计划，推动并确保各店营业指标的顺利完成；

领导和激励连锁门店管理团队，实现利润和服务要求。

定期巡视考核店铺，指导、培训和支持门店团队改进营运质量，保证顾客服务、库存管理及店铺行政工作的高标准执行，努力降低店铺成本。

督导和协调各店的工作，建设和发展优秀的营运管理队伍；

配合实施公司品牌、市场拓展活动。

任职资格:

有五年以上餐饮运营管理工作经验（有大型连锁餐饮以及五星级酒店工作经验优先）。

优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

熟悉营运业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。

具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力，有广泛的客户资源和社会资源。

良好的敬业精神和职业道德操守，工作细致、严谨、精益求精，充满工作热情和责任感。

善于人际沟通，协调能力强，有很强的感召力和凝聚力。

学习理解能力佳，诚恳敬业，能适应高速快捷的工作节奏。岗位职责:

全面负责公司所辖区域门店日常管理和监督工作，确保直营店的正常、高效、优质运行。

执行规范及高效的区域运营管理体系并优化完善；

协助营运总监制订营运部工作计划和相关政策，并监督执行。

执行集团营运各项指标、年度发展计划，推动并确保各店营业指标的顺利完成；

领导和激励连锁门店管理团队，实现利润和服务要求。

定期巡视考核店铺，指导、培训和支持门店团队改进营运质量，保证顾客服务、库存管理及店铺行政工作的高标准执行，努力降低店铺成本。

督导和协调各店的工作，建设和发展优秀的营运管理队伍；

配合实施公司品牌、市场拓展活动。

任职资格:

有五年以上餐饮运营管理工作经验（有大型连锁餐饮以及五星级酒店工作经验优先）。

优秀的团队建设、管理、激励、培训能力。

熟悉营运业务和流程，在团队管理方面有极强的领导技巧和才能。

具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力，有广泛的客户资源和社会资源。

良好的敬业精神和职业道德操守，工作细致、严谨、精益求精，充满工作热情和责任感。

善于人际沟通，协调能力强，有很强的感召力和凝聚力。

学习理解能力佳，诚恳敬业，能适应高速快捷的工作节奏。