居家养老信息服务平台建设实施方案为进一步贯彻落实《重庆市人民政府关于加快推进养老服务业发展的意见》（渝府发〔2014〕16号），建立健全与全区经济发展和社会需求相适应的居家养老服务体系，为社区居家老年下面是小编为大家整理的【民政方案】重庆市大足区居家养老信息服务平台建设实施方案,供大家参考。
居家养老信息服务平台
建设实施方案
为进一步贯彻落实《重庆市人民政府关于加快推进养老服务业发展的意见》（渝府发〔2014〕16号），建立健全与全区经济发展和社会需求相适应的居家养老服务体系，为社区居家老年人提供助餐、助浴、助洁、助急、助医等上门服务，根据《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市社会养老服务体系建设规划（2011—2015）的通知》（渝办发〔2012〕201号）、《重庆市人民政府办公厅关于印发22件民生实事工作实施方案的通知》（渝府办发〔2013〕217号）、《重庆市民政局关于下达2015年养老服务工作目标任务的通知》（渝民发〔2015〕45号）要求，结合我区实际，特制定如下方案。
一、建设目标
2016年，在棠香街道、龙岗街道试运行居家养老服务。2017年稳步推进居家养老服务工作，试点范围扩展到8个镇街，增加龙滩子街道、双路街道、通桥街道、智凤街道和邮亭镇、龙水镇。2018年，建立完善居家养老服务信息管理体系、居家养老服务呼叫救助体系、居家养老健康管理服务体系、居家养老上门服务管理体系等服务体系。2020年，通过市场培育，实现居家养老信息服务全覆盖。
二、建设模式
以现代通讯、智能呼叫、物联网及电子商务为技术依托，以“建设信息化、智能化呼叫服务及支援中心”为核心，以“建立老年人信息数据库”为基础，以“提供紧急救援、生活照料、家政服务、精神关怀、增值服务”为基本服务内容，打造为老服务、家庭生活服务、民生商品配送和公共服务信息查询的“门对门”居家生活服务平台。
三、建设地点
首批居家养老服务实体体验店拟建在棠香街道五星社区养老服务站，后逐步在双桥经开区、龙水镇增加实体体验店。
四、建设内容
（一）开通服务网站。依托社区及实体服务组织的居家养老服务网站，实现服务信息的发布，提供7×24小时在线咨询、受理等功能。
（二）开发综合管理软件。实现对服务对象、服务组织及服务流程信息化管理和评估的综合管理，完成用户管理、实体服务组织管理、结算、监督评估等功能。
（三）采取市场化模式配发用户终端呼叫器。实现用户获得服务的便捷化和智能化，提高服务信息传递效率，针对老年人特点设计呼叫器、老年手机、定位装置等。
（四）构建线下实体服务机构。支持平台运营公司广泛吸收实体服务组织，涵盖紧急救助、家政服务、居家陪护、生活配送、精神慰藉等服务。
五、服务内容
（一）基础服务
1﹒建立档案。建立居家养老服务对象的个人信息档案。
2．关爱定位。为居家养老服务对象配发一台具有定位功能的老人专用手机，为老人提供远程定位服务。
3．救急服务。信息服务平台呼叫中心全天候24小时及时应答，传递服务需求，积极应对突发事件。
4．定期回访。定期电话回访或上门回访，特定服务短信关爱。
（二）实体服务
1．助洁套餐：日常物品整理、简单家具除尘、健康状况调查、量血压、代购代办、居家整理、衣物洗涤、拖洗地面、修剪指甲、洗头理发。
2．助餐套餐：日常物品整理、简单家具除尘、健康状况调查、量血压、代购代办、上门煮饭炒菜、拖洗地面。
3．助浴套餐：日常物品整理、简单家具除尘、健康状况调查、量血压、代购代办、助浴、拖洗地面。
4．助残套餐：日常物品整理、简单家具除尘、健康状况调查、量血压、代购代办、起居照顾、拖洗地面。
5．助行套餐：日常物品整理、简单家具除尘、健康状况调查、量血压、代购代办、陪同外出。
6．换季套餐：日常物品整理、简单家具除尘、健康状况调查、量血压、代购代办、翻晒、更换床上用品、床品洗涤、拖洗地面。
7．定制套餐：日常物品整理、简单家具除尘、健康状况调查、量血压、代购代办、用户临时安排的特殊需求。
六、工作保障
（一）组织保障
明确工作职责：区民政局牵头负责整个项目的实施，包括编制实施方案，负责辖区内所有养老服务数据的采集和汇总，配合养老服务企业建立信息库，负责对镇街、社区、社会服务组织的工作进行检查和考评，负责对平台建设和运营进行监督和协调；区财政局负责落实政府购买服务经费；棠香街道落实首批实体体验店建设场地及房屋装修等工作；各镇街和社区负责组织开展入户调查，收集老年人信息，组织发动社会老人参与居家养老服务。养老企业和通讯运营商负责项目的具体实施和后期保障。
（二）经费保障
为确保该平台建成后正常运营，支持养老科技企业前期的市场培育和发展，民政对象采取政府购买服务的方式给予运营补贴，资金在区级留存的福彩公益金中安排。政府为试点镇街五类对象（包括：城市低保、农村低保、分散城市“三无”、分散农村五保、重点优抚）60岁以上老人购买基础服务。其他社会养老服务对象自愿购买服务，价格以物价部门核定为准。